Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („AGB“) regeln die Beziehung zwischen der Gesellschaft Habitat et Jardin France (nachfolgend „GECODIS“ genannt) und jeder natürlichen Person (nachfolgend „KUNDE“ genannt), die einen Online-Kauf auf der Website www.habitatetjardin.com (nachfolgend „WEBSITE“ genannt) tätigt.
Die WEBSITE wird von GECODIS France betrieben, mit Sitz in der 32 rue de Paradis, 75010 Paris, Frankreich, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Paris unter der Nummer 420 690 893.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für Privatpersonen mit dem Status eines Verbrauchers. Der Internetnutzer und/oder Käufer muss eine volljährige natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit sein. Handlungen von Minderjährigen erfolgen unter der Verantwortung und Aufsicht des Inhabers der elterlichen Sorge.
Vor Aufgabe einer Bestellung auf der WEBSITE ist der KUNDE verpflichtet, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen. Mit der Bestellung auf der Website akzeptiert der KUNDE ausdrücklich und vorbehaltlos die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Diese haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen in anderen Dokumenten, es sei denn, es liegt eine vorherige, ausdrückliche und schriftliche Vereinbarung vor. Sie gelten in Frankreich (mit Ausnahme von Lieferzeiten und -kosten).
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können geändert werden, wobei das Veröffentlichungsdatum auf der Website dem Datum ihres Inkrafttretens entspricht. Die auf habitatetjardin.com angebotenen Produkte stehen im Zusammenhang mit Garten, Pool, Tierbedarf, Heimwerken und Wohnen. GECODIS behält sich das Recht vor, Produkte oder Dienstleistungen im Katalog ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder auszutauschen.
GECODIS verpflichtet sich jedoch, die Spezifikationen von bereits vom Kunden bestellten Produkten oder Dienstleistungen nicht zu ändern.
Vor Vertragsabschluss wird der KUNDE aufgefordert zu bestätigen, dass er die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen hat.
Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald GECODIS dem KUNDEN eine Bestellbestätigung per E-Mail zusendet. Die E-Mail enthält die Kundendaten und die Bestellnummer, den Preis der gekauften Waren, die Versandkosten sowie die Lieferadresse, an die die Waren gesendet werden.
Der KUNDE verpflichtet sich, die Richtigkeit der in der oben genannten E-Mail enthaltenen persönlichen Daten zu überprüfen und GECODIS so schnell wie möglich über etwaige Korrekturen/Änderungen zu informieren.
GECODIS verpflichtet sich, die auf der Website verkauften Artikel so genau wie möglich zu beschreiben und darzustellen. Dennoch können gewisse Fehler, Ungenauigkeiten oder geringfügige Unterschiede zwischen dem auf der Website dargestellten Produkt und dem tatsächlichen Produkt auftreten. Zudem stellen die auf www.habitatetjardin.com gezeigten Produktfotos kein vertragliches Element dar, da sie lediglich als repräsentativ zu betrachten sind.
GECODIS ist der Vertreter der Lieferanten, die ihre Produkte auf seiner Online-Verkaufsplattform anbieten, und übernimmt die gesamte Auftragsabwicklung sowie die damit verbundene Logistik.
Die auf habitatetjardin.com vertriebenen Produkte stehen im Zusammenhang mit Garten, Pool, Tierbedarf, Heimwerken und Wohnen. GECODIS behält sich das Recht vor, die im Katalog dargestellten Produkte oder Dienstleistungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder auszutauschen.
GECODIS verpflichtet sich jedoch, die Spezifikationen der vom Kunden bereits bestellten Produkte oder Dienstleistungen nicht zu verändern.
Alle auf der WEBSITE angebotenen Produkte sind grundsätzlich beim Lieferanten verfügbar. Die Verfügbarkeit der Produkte bezieht sich auf den tatsächlichen Lagerbestand zum Zeitpunkt der Bestellung durch den KUNDEN. Diese Verfügbarkeit ist jedoch rein indikativ, da:
- Die Produkte vor Bestellbestätigung durch andere KUNDEN gekauft werden könnten, da mehrere Nutzer gleichzeitig auf der Website aktiv sein können;
- Eine technische Störung auftreten könnte, etwa dass ein Produkt fälschlicherweise als verfügbar angezeigt wird, obwohl es nicht auf Lager ist.
Auch nach Versand der Bestellbestätigung per E-Mail durch GECODIS kann es zu einer teilweisen oder vollständigen Nichtverfügbarkeit der bestellten Waren kommen.
Bei nachgewiesener Nichtverfügbarkeit eines bestellten Produkts wird eine Teillieferung vorgenommen. Die verbleibende Ware wird zu einem späteren Zeitpunkt geliefert.
Falls der KUNDE die durch diese Nichtverfügbarkeit verursachte verlängerte Lieferfrist nicht akzeptiert, wird GECODIS dem Kunden ein Ersatzprodukt vorschlagen. Der KUNDE hat die freie Wahl, dieses anzunehmen oder abzulehnen. Im Falle einer Ablehnung erfolgt eine Rückerstattung.
Darüber hinaus haben Verbraucher gemäß Artikel L 111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes die Möglichkeit, zusätzliche Informationen telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 8:30 Uhr und 18:00 Uhr zu erhalten.
Alle von GECODIS angegebenen Verkaufspreise für die angebotenen Produkte sind in Euro ausgewiesen und beinhalten die Mehrwertsteuer, d. h. sie sind inklusive aller Steuern (Bruttopreise).
Die Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, werden jedoch vor Abschluss des Kaufvorgangs angegeben und berechnet und auf der Warenkorbseite bei der Bestellung angezeigt.
Jede Änderung der Lieferbedingungen, der Inbetriebnahme oder der Garantie auf Wunsch des KUNDEN, gemäß den Tarifen in den Artikeln „Lieferung“, „Installation“ und „Garantien“ dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, führt je nach Fall zu einer Preisreduzierung des Produkts oder zu zusätzlichen Kosten. Der endgültige Preis wird dem Kunden im Bestellüberblick mitgeteilt.
Mit der Bestellung eines Produkts verpflichtet sich der KUNDE, das genannte Produkt oder die Dienstleistung zum Preis von GECODIS zu kaufen.
Der KUNDE akzeptiert das Recht von GECODIS, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch auf Grundlage der zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses auf der Website angegebenen Preise berechnet, wie sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail von GECODIS an den Kunden aufgeführt sind.
Im Falle eines Computer-, manuellen, technischen oder sonstigen Fehlers, der zu einer wesentlichen Preisänderung führt, die von GECODIS nicht vorgesehen war und die den Preis überhöht oder offensichtlich lächerlich macht, wird die Bestellung als ungültig betrachtet und storniert. Der vom KUNDEN gezahlte Betrag wird ihm in diesem Fall zurückerstattet.
Zur Bezahlung seiner Bestellung stehen dem Verbraucher alle zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung verfügbaren Zahlungsmethoden zur Verfügung, nämlich: Kreditkarte, Aurore-Karte,
Postanweisung oder Bargeldanweisung.
Zahlung Ihrer Bestellung in 3 oder 4 Raten per Kreditkarte ab 100 € bis 8000 € mit Oney Bank
Bei Fragen zur 3x 4x Oney-Zahlung
Bei Fragen zur Oney-Finanzierung
Die Oney-Berater stehen Ihnen Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 08:30 bis 20:00 Uhr zur Verfügung.
Unser Partner Oney Bank bietet Ihnen eine Finanzierungslösung namens 3x 4x Oney, mit der Sie Ihre Einkäufe von 100 € bis 8000 € in 3 oder 4 Raten mit Ihrer Kreditkarte bezahlen können.
Bedingungen: Dieses Angebot richtet sich an Privatpersonen (volljährige natürliche Personen) mit Wohnsitz in Frankreich, die Inhaber einer Visa- oder MasterCard-Kreditkarte mit einer Gültigkeit über die gewählte Finanzierungsdauer hinaus sind. Karten mit systematischer Autorisierung wie Electron, Maestro, Nickel usw., sowie E-Cards, Indigo- und American Express-Karten werden nicht akzeptiert.
Registrierung: Nach Abschluss Ihrer Bestellung klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Zahlung in 3x 4x Oney per Kreditkarte“. Sie werden dann auf die Internetseite 3x 4x Oney unseres Partners weitergeleitet, auf der die detaillierte Zusammenfassung Ihrer Bestellung und Ihr personalisierter Finanzierungsantrag angezeigt werden, den Sie anschließend bestätigen müssen.
Sie geben Ihre persönlichen Daten ein oder melden sich mit den Zugangsdaten zu Ihrem 3x 4x Oney-Konto an. Sie lesen die allgemeinen Bedingungen der Teilzahlung, die Ihnen im PDF-Format zur Verfügung gestellt werden, sodass Sie diese lesen, drucken und speichern können, bevor Sie sie akzeptieren. Ihre Zustimmung erfolgt durch das Ankreuzen des entsprechenden Feldes. Sie erkennen an, dass der „Double-Click“ in Verbindung mit dem Ankreuzen des Feldes zum Lesen der AGBs eine verbindliche Zustimmung zum Vertrag darstellt.
Sofern kein Gegenbeweis vorliegt, gelten die von der Oney Bank gespeicherten Daten als Nachweis aller Transaktionen zwischen Ihnen und der Oney Bank.
Wenn Sie eine Finanzierungslösung von Oney Bank beantragen, werden die Informationen zu Ihrer Bestellung an Oney Bank übermittelt, die sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Verwaltung und Rückforderung des Kredits nutzt.
Oney Bank behält sich das Recht vor, Ihren Antrag auf 3x 4x Oney-Finanzierung anzunehmen oder abzulehnen. Sie haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zur Rücknahme Ihres Kreditantrags.
Funktionsweise: Die Zahlung in 3 oder 4 Raten per Kreditkarte ermöglicht es Ihnen, Ihre Bestellung auf unserer Website wie folgt zu bezahlen: – eine verpflichtende Anzahlung, die am Versandtag Ihrer Bestellung abgebucht wird und einem Drittel oder einem Viertel des Bestellbetrags entspricht; zwei oder drei weitere Raten, die jeweils einem Drittel oder einem Viertel der Bestellung entsprechen, und nach 30 und 60 Tagen bei 3 Raten bzw. nach 30, 60 und 90 Tagen bei 4 Raten abgebucht werden.
– Die Zahlung in 3 Raten ist ab 100 € und bis 8000 € möglich
Beispiel: Für einen Einkauf von 150 €, Anzahlung von 52,42 € dann 2 Raten von je 50 €. Kredit über 2 Monate mit einem festen effektiven Jahreszins (TAEG) von 21,68 %. Finanzierungskosten: 2,42 €, begrenzt auf max. 25 €.
– Die Zahlung in 4 Raten ist ab 100 € und bis 8000 € möglich
Beispiel: Für einen Einkauf von 400 €, Anzahlung von 109,60 € dann 3 Raten von je 100 €. Kredit über 3 Monate mit einem TAEG von 21,61 %. Finanzierungskosten: 9,60 €, begrenzt auf max. 50 €.
Bedingungen gültig zum 04.05.2023, Änderungen vorbehalten. Weitere Informationen unter oney.fr
Oney Bank – SA mit einem Kapital von 51.286.585 € – Hauptsitz: 34 avenue de Flandre 59170 CROIX – RCS Lille Métropole 546 380 197 – ORIAS Nr.: 07 023 261 – www.orias.fr – Postanschrift: CS 60006 – 59895 Lille Cedex 9 – www.oney.fr
Finanzierung Ihrer Bestellung in 10 bis 20 Raten durch einen Kredit ab 500 € bis 10.000 € mit Oney.
Unser Partner Oney Bank bietet Ihnen ein zweckgebundenes Kreditangebot ohne Versicherung von 500 € bis 10.000 € mit einer Laufzeit von 10 oder 20 Monaten und einem festen TAEG zwischen 6,07 % und 16,90 % sowie einem festen Sollzinssatz zwischen 5,91 % und 15,72 %.
Bedingungen: Dieses zweckgebundene Kreditangebot ohne Versicherung mit verpflichtender Anzahlung ist Privatpersonen (volljährige natürliche Personen) mit Wohnsitz in Frankreich vorbehalten.
Registrierung: Nach Abschluss Ihrer Bestellung wählen Sie die Zahlungsart „Finanzierung in 10 Raten“. Sie werden dann auf die Website unseres Partners Oney weitergeleitet, wo Sie die detaillierte Zusammenfassung Ihrer Bestellung und den personalisierten Finanzierungsantrag sehen, den Sie dann bestätigen und elektronisch unterschreiben.
Sie geben Ihre persönlichen Informationen ein, lesen die allgemeinen Bedingungen des gewünschten Kredits, die Ihnen im PDF-Format zur Verfügung gestellt werden, und bestätigen diese elektronisch.
Sofern kein Gegenbeweis vorliegt, gelten die von Oney gespeicherten Daten als Nachweis aller Transaktionen.
Wenn Sie eine Finanzierungslösung bei Oney beantragen, werden Ihre Bestelldaten an Oney übermittelt, die diese zur Kreditvergabe, Verwaltung und Rückforderung nutzt. Oney behält sich das Recht vor, Ihren Antrag auf Finanzierung in 10 oder 20 Raten anzunehmen oder abzulehnen.
Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Funktionsweise: Die Finanzierung in 10 oder 20 Raten ermöglicht es Ihnen, Ihre Bestellung wie folgt zu bezahlen:
– eine verpflichtende Anzahlung, die am Bestätigungstag Ihrer Bestellung abgebucht wird und einem Prozentsatz des Gesamtbetrags entspricht,
– der Restbetrag wird in den verbleibenden Monatsraten aufgeteilt,
Beispiel: Für einen Einkauf von 1.500 € in 10 Raten zahlen Sie eine Anzahlung von 150 €, gefolgt von 9 Raten à 158,87 €. Finanzierungsbetrag: 1.350 €. Finanzierungskosten: 79,79 €. Gesamtbetrag: 1.429,79 €. Fester Sollzinssatz: 13,97 %. Fester TAEG: 14,90 %.
Für einen Einkauf von 1.500 € in 20 Raten zahlen Sie eine Anzahlung von 75 €, gefolgt von 19 Raten à 84,03 €. Finanzierungsbetrag: 1.425 €. Finanzierungskosten: 171,66 €. Gesamtbetrag: 1.596,66 €. Fester Sollzinssatz: 13,97 %. Fester TAEG: 14,90 %. Ein Kredit verpflichtet und muss zurückgezahlt werden. Prüfen Sie Ihre Rückzahlungsfähigkeit, bevor Sie einen Kredit aufnehmen.
Oney Bank – SA mit einem Kapital von 51.286.585 € – Hauptsitz: 34 avenue de Flandre 59170 CROIX – RCS Lille Métropole 546 380 197 – ORIAS-Nr.: 07 023 261 – www.orias.fr/welcome – Postanschrift: CS 60006 – 59895 Lille Cedex 9 – www.oney.fr
Habitat et Jardin handelt als exklusiver Bankvermittler für Bankgeschäfte und Zahlungsdienste – ORIAS-Nr.: 17001605 – www.orias.fr – Hauptsitz: 32 rue de Paradis 75010 Paris
- PER KREDITKARTE ODER AURORE-KARTE:
Die vom Kunden bestätigte Bestellung gilt für GECODIS erst dann als wirksam, wenn die zuständigen Zahlungszentren die Zustimmung erteilt haben. Im Falle einer Ablehnung durch die Zahlungszentren wird die Bestellung automatisch storniert, und der Kunde wird telefonisch oder schriftlich informiert.
- PER POSTANWEISUNG ODER BARANWEISUNG:
Die vom Kunden bestätigte Bestellung gilt für GECODIS erst nach Eingang als wirksam.
- AUF KREDIT:
Die vom Kunden bestätigte Bestellung gilt für GECODIS nur vorbehaltlich der Zustimmung des Kreditinstituts als wirksam.
Darüber hinaus behält sich GECODIS das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem ein Streit besteht.
- Finanzierung für Privatpersonen:
Ein Kredit verpflichtet und muss zurückgezahlt werden. Prüfen Sie Ihre Rückzahlungsfähigkeit, bevor Sie sich verpflichten.
Sie haben die Möglichkeit, eine Finanzierungsanfrage zur Bezahlung Ihrer Bestellung zu stellen.
Wenn Sie auf Finanzierung klicken, werden Sie zur sicheren Website unseres Partners SOFINCO weitergeleitet, um Ihren Kreditantrag in wenigen Schritten auszufüllen und eine sofortige vorläufige Antwort zu erhalten (vorbehaltlich der Einreichung der geforderten Unterlagen).
Der Finanzierungsantrag erfolgt bei unserem Partnerinstitut Sofinco. Die Eingabe Ihres Finanzierungsdossiers erfolgt direkt online. Sie sind dafür verantwortlich, alle notwendigen Informationen für die Prüfung Ihres Antrags vollständig an Sofinco zu übermitteln.
Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald unser Partner Sofinco Ihren Kreditantrag genehmigt hat.
Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Unterzeichnung des Kreditvertrags.
Das Angebot eines zweckgebundenen Verbraucherkredits ist natürlichen Personen vorbehalten und gilt vorbehaltlich der endgültigen Annahme durch die CA Consumer Finance, zu der Sofinco als Marke gehört, S.A. mit einem Kapital von 554.482.422 € – 1 rue Victor Basch – CS 70001 – 91068 Massy Cedex – RCS Evry 542 097 522. Versicherungsvermittler, eingetragen im ORIAS unter der Nummer 07 008 079 (www.orias.fr). Optionale Versicherungen bei CACI Life Dac (Todesfall), CACI non Life Dac (vollständige und irreversible Erwerbsunfähigkeit) und Fidelia Assistance (Gesundheitsassistenz).
Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht
Unser Partner Sofinco bietet Ihnen ein zweckgebundenes Kreditangebot ohne Versicherung von 500 € bis 40.000 € mit einer Laufzeit von 12 bis 60 Monaten und einem festen TAEG zwischen 6,28 % und 9,90 % sowie einem festen Sollzinssatz von 6,106 % bis 9,477 %.
Diese Werbung wird von GECODIS verbreitet – SA mit einem Kapital von 187.203,29 € – Sitz: 32 rue de Paradis 75010 Paris – RCS Paris B 420 690 893 | als nicht-exklusiver Bankvermittler von CA Consumer Finance, eingetragen bei ORIAS unter der Nummer 17 001 605 (www.orias.fr), der bei der Durchführung von Verbraucherkreditgeschäften unterstützt, ohne als Kreditgeber zu handeln.
Die Lieferung erfolgt durch die Spediteure von GECODIS in Frankreich von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr.
Sie erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse, wobei sich dieser verpflichtet, das bestellte Produkt in Empfang zu nehmen.
Für Korsika, die Überseegebiete (DOM TOM), andere Länder sowie für Küstenseeverkehr werden die Versandkosten gemäß den geltenden Tarifen neu berechnet. Die Annahme des Kostenvoranschlags durch den Kunden ist verpflichtend.
Die Lieferung erfolgt innerhalb der auf dem Produktdatenblatt und beim Hinzufügen zum Warenkorb angegebenen Fristen.
Kann die Lieferung am vereinbarten Termin aufgrund von Zugangsschwierigkeiten, nicht vorher mitgeteilten Durchgängen, Abwesenheit des Kunden zum vereinbarten Liefertermin mit dem Spediteur, wiederholter Nichtverfügbarkeit des Kunden oder einer falschen Lieferadresse durch den Kunden nicht erfolgen, werden von habitatetjardin.com zusätzliche Gebühren gemäß der untenstehenden Tabelle berechnet:
- 0 bis 15 kg: 15,00 € inkl. MwSt.
- 16 bis 30 kg: 30,00 € inkl. MwSt.
- 31 bis 50 kg: 40,00 € inkl. MwSt.
- 51 bis 70 kg: 45,00 € inkl. MwSt.
- 71 bis 100 kg: 55,00 € inkl. MwSt.
- 100 bis 200 kg: 75,00 € inkl. MwSt.
- Über 250 kg: bitte kontaktieren Sie uns
Die Standardlieferung von habitatetjardin erfolgt nicht in Etagen. Die Waren werden im Erdgeschoss unter einem Unterstand oder vor der Tür bzw. dem Tor bei Häusern oder Villen geliefert.
Bei Rücknahme Ihres Altgeräts muss dieses an derselben Stelle bereitgestellt werden. Der Transport des Pakets bis ins Innere Ihrer Wohnung liegt in Ihrer Verantwortung und erfolgt auf Ihre Kosten. Bitte messen Sie die Zugänge sorgfältig, um sicherzustellen, dass Ihre Sendung(en) durchpasst/passen.
Das Auspacken des Pakets und die Entsorgung der Verpackung liegen in Ihrer Verantwortung. Es ist zwingend erforderlich, die Lieferung gemeinsam mit dem Spediteur auszupacken und eventuelle beschädigte oder fehlende Produkte direkt zu melden.
Es ist möglich, vor der tatsächlichen Lieferung zu beantragen, dass der Spediteur das Paket in die Etage bringt. Die Bedingungen, Kosten und Lieferzeiten hängen von der gewählten Lieferart ab. Bitte wenden Sie sich hierzu an den Kundendienst, um ein Angebot zu erhalten.
Ebenso haben Sie die Möglichkeit, die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse über unseren Kundendienst zu ändern. Für diese Änderung fallen zusätzliche Kosten an.
Bei beschädigter Lieferung muss der Kunde auf dem Lieferschein des Spediteurs (verbindlich vom Fahrer gegengezeichnet) einen Vorbehalt vermerken. Wenn das gelieferte Produkt beschädigt erscheint, muss dies mit einer genauen Beschreibung des Schadens auf dem Lieferschein vermerkt werden (z. B. fehlendes, beschädigtes oder aufgerissenes Produkt).
Der Vermerk „unter Vorbehalt des Auspackens“ hat keinerlei rechtliche Gültigkeit.
Der Kunde muss diese Vorbehalte zwingend innerhalb von maximal 72 Stunden per Einschreiben mit Rückschein an den Spediteur bestätigen. Eine Kopie ist an GECODIS zu senden, damit die Versicherungen ihre Garantien geltend machen können. Bestimmte Produkte werden aufgrund ihrer Größe direkt vom Lieferanten versendet, was eine Teillieferung zur Folge haben kann.
Alle gelieferten Produkte sind vom Kunden zu installieren.
A. GECODIS-Garantien
Wir weisen besonders darauf hin, dass die Garantie nicht die normale Abnutzung eines Produkts abdeckt. Alle von GECODIS verkauften Produkte unterliegen der Garantie des Herstellers/Fabrikanten. Damit die Garantie in Anspruch genommen werden kann, müssen Sie unbedingt vor jeder Rücksendung Kontakt mit GECODIS aufnehmen, um eine Diagnose zu erhalten. Falls erforderlich, senden Sie das defekte Produkt frankiert zusammen mit einer Kopie der Rechnung zurück. Die technische Abteilung wird Ihnen eine Rücksendenummer zuteilen, die deutlich sichtbar auf der Verpackung des Pakets angebracht werden muss (ohne diese Nummer wird das Paket bei Ankunft abgelehnt).
Darüber hinaus sind Batterien, wiederaufladbare oder nicht wiederaufladbare Akkus sowie Glühbirnen, die mit den Geräten geliefert werden, niemals von der Garantie abgedeckt. Kundendienst: In jedem Fall werden Sie aufgefordert, die Bedienungsanleitung und/oder die Rechnung der gelieferten Waren vorzulegen. Bewahren Sie daher diese Unterlagen gut auf.
Die GECODIS-Garantie gilt ausschließlich für Ersatzteile, nicht jedoch für Arbeitskosten.
B. Gesetzliche Garantien
Unabhängig von der kommerziellen Garantie bleibt der Verkäufer für die Vertragskonformität der Ware gemäß den Artikeln L.217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes sowie für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches verantwortlich.
Der Kunde hat eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, um die gesetzliche Konformitätsgarantie geltend zu machen. Er kann zwischen Reparatur oder Austausch der Ware wählen, vorbehaltlich der in Artikel L.217-9 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Kostenbedingungen. Innerhalb der ersten sechs Monate nach Lieferung muss der Kunde keinen Nachweis für das Vorliegen des Mangels erbringen. Diese Frist wird ab dem 18. März 2016 auf vierundzwanzig Monate verlängert, ausgenommen für gebrauchte Waren. Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von der GECODIS-Garantie.
Der Kunde kann sich auch auf die Garantie für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuches berufen, die es ihm ermöglicht, zwischen Rücktritt vom Kaufvertrag oder einer Minderung des Kaufpreises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches zu wählen.
Artikel L.217-4: „Der Verkäufer liefert eine Ware, die dem Vertrag entspricht, und haftet für zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Konformitätsmängel. Er haftet ebenfalls für Konformitätsmängel, die durch die Verpackung, die Montageanleitung oder die Installation entstehen, wenn diese durch den Vertrag übernommen oder unter seiner Verantwortung ausgeführt wurde.“
Artikel L.217-5: „Die Ware entspricht dem Vertrag:
1. Wenn sie für die übliche Verwendung eines ähnlichen Gutes geeignet ist und, falls zutreffend:
- der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
- die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer unter Berücksichtigung öffentlicher Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf der Verpackung, berechtigterweise erwarten kann;
2. Oder wenn sie die von den Parteien gemeinsam festgelegten Eigenschaften aufweist oder sich für einen besonderen, dem Verkäufer mitgeteilten und von diesem akzeptierten Verwendungszweck eignet.“
Artikel L.217-12: „Der Anspruch wegen eines Konformitätsmangels verjährt zwei Jahre nach der Lieferung der Ware.“
Artikel L.217-16: „Wenn der Käufer während der Dauer der kommerziellen Garantie, die ihm beim Erwerb oder der Reparatur eines beweglichen Gegenstands gewährt wurde, eine Instandsetzung verlangt, verlängert sich die verbleibende Garantiedauer um jeden Zeitraum der Nichtverfügbarkeit von mindestens sieben Tagen. Diese Frist beginnt mit dem Zeitpunkt der Reparaturanfrage durch den Käufer oder der Bereitstellung des Produkts zur Reparatur, falls diese nach der Anfrage erfolgt.“
Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches: „Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen oder diesen derart beeinträchtigen, dass der Käufer sie bei Kenntnis des Mangels nicht oder nur zu einem niedrigeren Preis erworben hätte.“
Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuches: „Der Anspruch aus der Haftung wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden.“
A - Widerrufsrecht
Gemäß den Artikeln L.222-7 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Kunde über eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, beginnend mit dem Tag der tatsächlichen Lieferung des Produkts oder der Produkte.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung, von Ihrer Bestellung zurückzutreten, innerhalb der oben genannten Frist schriftlich mitteilen. Diese Mitteilung muss entweder über Ihren Kundenbereich oder per Post an folgende Adresse erfolgen:
GECODIS
Kundenservice
32 rue de Paradis
75010 Paris
Modell: Widerruf eines Fernkaufs
Der Kunde muss das Produkt bzw. die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn Tage nach Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, der ebenfalls für die Wahl des Transportdienstleisters verantwortlich ist. Rücksendungen mit unfreier Lieferung oder ohne Rechnung werden nicht akzeptiert.
Das zurückgesendete Produkt muss unbedingt in der Originalverpackung, in einem verkaufsfähigen Zustand und mit sämtlichem Zubehör, Bedienungsanleitungen und Dokumentationen zurückgesendet werden. Unvollständige oder vom Kunden beschädigte Produkte oder Pakete, deren Zustand über die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehende Handhabung hinausgeht, werden nicht erstattet.
Rückerstattungen im Falle eines Widerrufs erfolgen erst nach Rückerhalt des Produkts bzw. der Produkte.
GECODIS erstattet mit derselben Zahlungsmethode, die der KUNDE beim Kauf gewählt hat. Bei Zahlung per Banküberweisung muss der KUNDE, falls er sein Widerrufsrecht ausüben möchte, über die Rubrik „Kontakt“ seine Bankdaten (IBAN, SWIFT und BIC) an GECODIS übermitteln, damit die Rückerstattung erfolgen kann.
B - Nicht gelieferte und im Versand befindliche Produkte
Im Falle einer Stornierung einer laufenden Bestellung wird ausschließlich eine E-Mail oder ein Einschreiben als gültige Stornierungs- und Rückerstattungsanfrage akzeptiert. Der Kunde wird per E-Mail oder durch unseren Partner informiert, sobald das Produkt dem Spediteur übergeben und unser Lager verlassen hat. Möchte der Kunde die Bestellung dennoch stornieren, werden Rücksendekosten gemäß dem Produktgewicht wie folgt berechnet:
- 0 bis 15 kg: 35,00 € inkl. MwSt.
- 16 bis 30 kg: 55,00 € inkl. MwSt.
- 31 bis 50 kg: 65,00 € inkl. MwSt.
- 51 bis 70 kg: 70,00 € inkl. MwSt.
- 71 bis 100 kg: 85,00 € inkl. MwSt.
- 100 bis 200 kg: 250,00 € inkl. MwSt.
- Über 250 kg: bitte kontaktieren Sie uns
Der Betrag wird dem Kunden schriftlich mitgeteilt, sobald die Stornierung von habitatetjardin.com bearbeitet wird.
GECODIS behält sich das Eigentum an den bestellten Produkten bis zur vollständigen und wirksamen Bezahlung des Preises durch den Kunden vor.
Wenn das Produkt aus irgendeinem Grund an einen Kunden geliefert wird, der die Zahlung nicht geleistet hat, kann GECODIS dieses Produkt zurücknehmen.
Ungeachtet dessen übernimmt der Kunde mit der Lieferung die Verantwortung für die Produkte.
Die Möbelstücke am Ende ihrer Lebensdauer dürfen nicht in den Müll oder in die Wertstofftonnen der Gemeinden geworfen werden, gemäß einer für alle europäischen Länder geltenden Verordnung.
A- Eco-mobilier
GECODIS ist im nationalen Register der Inverkehrbringer von Möbelstücken unter der Nummer FR019621_106WAT eingetragen. Diese Nummer garantiert, dass GECODIS durch die Mitgliedschaft bei Eco-Mobilier die regulatorischen Verpflichtungen gemäß Artikel L.541-10-1 10° des Umweltschutzgesetzes erfüllt.
Wie jeder Händler ist GECODIS verpflichtet, eine Öko-Abgabe von seinen Kunden zu erheben, um die Sammel- und Recyclingströme für Möbelabfälle (DEA) zu finanzieren.
Der Betrag der Öko-Abgabe ist auf dem Produktdatenblatt der Produkte angegeben, die dieser Verpflichtung unterliegen.
B- Rücknahme Ihrer DEA
Sie können von einer kostenlosen Rücknahme Ihrer alten Produkte profitieren, sofern es sich um Möbelabfälle (DEA) handelt.
Die Rücknahmeanfrage für Ihr altes Produkt muss dem Prinzip „1 zu 1“ entsprechen. GECODIS nimmt Ihr altes Produkt im Austausch für jedes neue Produkt desselben Typs zurück, das auf der Website gekauft wurde, sofern es in Art und Größe dem gelieferten Produkt entspricht. Beispiel: Ein Sofa wird bei Kauf eines neuen Sofas zurückgenommen, ein Einzelbett für ein Einzelbett.
Wir informieren Sie, dass Sie uns innerhalb von maximal 30 Minuten nach der Bestätigung Ihrer Bestellung auf unserer Website darüber informieren müssen.
Wichtiger Hinweis: Die Rücknahme erfolgt nicht bei der Lieferung, sondern eine Abholung wird organisiert, sobald das Produkt beim Kunden geliefert wurde.
Voraussetzungen: Ihre Produkte müssen im Voraus vorbereitet werden, andernfalls können sie nicht von unserem Team zurückgenommen werden. Das alte Möbelstück muss demontiert und so verpackt sein, dass es von unseren Transporteuren transportiert werden kann. Matratzen und andere Textilprodukte müssen mit einem Schutzbezug versehen und verpackt sein.
Außerdem muss das Möbelstück für die Rücknahme durch unseren Transporteur am Fuß des Gebäudes (dem Lieferort des bestellten Produkts auf habitatetjardin.com) zur Verfügung stehen.
Der Fernabsatz ist obligatorisch, da diese Informationen für die Bearbeitung und den Versand der Bestellungen sowie für die Ausstellung von Rechnungen und Garantieverträgen erforderlich sind. Das Fehlen dieser Informationen führt zur Nichtvalidierung der Bestellung.
Diese personenbezogenen Daten können von GECODIS oder seinen Partnern zu kommerziellen Zwecken rechtmäßig genutzt werden. In Übereinstimmung mit dem Gesetz „Informatique et Libertés“ (Informatik und Freiheit) wurde die Verarbeitung personenbezogener Daten von GECODIS-Kunden sowie alle über unsere Websites gesammelten E-Mail-Adressen bei der französischen Datenschutzbehörde, der CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), gemeldet. Der Kunde hat gemäß Artikel 34 des Gesetzes vom 6. Januar 1978 das Recht auf Zugang, Berichtigung, Änderung und Löschung der ihn betreffenden Daten, welches er bei der folgenden Adresse ausüben kann:
GECODIS - 32 rue de Paradis, 75010 Paris
Telefon: - Fax: 01 47 70 29 71
- HIPAY :
Die Website Habitat & Jardin verwendet eines der leistungsfähigsten Sicherheitssysteme. Sie hat nicht nur die SSL-Verschlüsselungsmethode (Secure Socket Layer) übernommen, sondern auch alle Verschlüsselungsverfahren verstärkt, um alle sensiblen Zahlungsdaten so effektiv wie möglich zu schützen.
Die Bankdaten eines Kunden erscheinen niemals im Klartext im Internet. Sie sind weder für den Händler noch für die Ingenieure des Zahlungsdienstes Hipay sichtbar.
Konfiguration Ihrer Navigationssoftware:
Sie können Ihre Navigationssoftware so konfigurieren, dass Cookies in Ihrem Endgerät gespeichert werden oder, im Gegenteil, abgelehnt werden, entweder systematisch oder je nach dem Absender. Sie können Ihre Navigationssoftware auch so konfigurieren, dass Ihnen die Akzeptanz oder Ablehnung von Cookies gelegentlich angeboten wird, bevor ein Cookie in Ihrem Endgerät gespeichert wird.
Wie treffen Sie Ihre Wahl, je nach dem verwendeten Browser?
Für die Verwaltung von Cookies und Ihren Präferenzen ist die Konfiguration jedes Browsers unterschiedlich. Sie ist im Hilfemenü Ihres Browsers beschrieben, das Ihnen zeigt, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können.
Für Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies,
Für Safari™: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html,
Für Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647,
Für Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies,
Für Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Konfiguration des Betriebssystems Ihres Smartphones
Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung von Cookies auf Ihrem Smartphone gemäß den Regeln des Betriebssystems zu steuern.
Auf iOS: https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
Auf Android: https://support.google.com/chrome/topic/3434352
Cookie-Einstellungen mit einem Tool von Habitat et jardin
Um den Vorschriften zu entsprechen, verwendet Habitat et jardin ein Tool, das es dem Internetnutzer ermöglicht, die Cookie-Einstellungen bei der Verbindung mit der Website www.habitatetjardin.com anzupassen.
Um auf die Liste der abgelegten Cookies zuzugreifen und deren Speicherung zu konfigurieren, klicken Sie hier (Bitte beachten Sie, dass einige Anti-Werbe-Software mit dieser Funktionalität inkompatibel sind).
Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht. Streitigkeiten bezüglich der Gültigkeit, Auslegung oder Durchführung dieses Vertrags werden den zuständigen Gerichten vorgelegt. In Bezug auf Fachleute behält sich GECODIS das Recht vor, die Angelegenheit an jede andere zuständige Gerichtsbarkeit weiterzuleiten. Bei Streitigkeiten mit Verbrauchern gelten die Regeln des Common Law.
Verbraucherschlichtung:
Gemäß Artikel L.612-1 des Verbrauchergesetzbuches wird daran erinnert, dass „jeder Verbraucher das Recht hat, kostenlos einen Verbraucherschlichter zu Rate zu ziehen, um den Streit, der ihn mit einem Fachmann verbindet, auf gütlichem Wege zu lösen. Zu diesem Zweck garantiert der Fachmann dem Verbraucher den tatsächlichen Zugang zu einem Verbraucherschlichtungsverfahren“. In diesem Zusammenhang bietet GECODIS (HABITAT ET JARDIN) seinen Kunden Verbrauchern, im Falle von Streitigkeiten, die nach einer Beschwerde per Post nicht auf gütlichem Wege gelöst wurden, die Mediation eines Verbraucherschlichters an. Die Kontaktdaten sind wie folgt:
Mediation Conso Drôme, 19 Bis Rue Jonchère, 26000, Valence. Webseite: mediation-conso-drome.org. Tel: +33 (0) 788 825 542
Die Europäische Kommission hat eine Plattform zur Streitbeilegung eingerichtet, um mögliche Beschwerden von Verbrauchern nach einem Online-Kauf zu sammeln und anschließend an die zuständigen nationalen Schlichter weiterzuleiten.
Hier ist der Link zu dieser Plattform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/